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技术服务专家-OB
北京市
2024-06-24


Seniority level职位级别 中高级
Industry公司行业 互联网
Employment type职位性质 全职
Function工作职能
Number招聘人数 1
Responsibilities(职位描述)

1、为客户提供基于OceanBase及上下游相关解决方案产品全生命周期内的专家级技术服务工作,并持续跟进挖掘客户需求支持业务拓展;
2、深入理解OceanBase技术原理,对客户场景进行业务和技术梳理;
3、针对业务特点为客户设计合理的数据库解决方案,跟进技术业务验证;
4、带领和指导合作伙伴,对客户遇到的OceanBase产品技术问题进行处理、跟进、推动直到问题解决;
5、确保项目技术方案落地,并跟进跨团队协同工作,合理把控风险,保证顺利交付;
6、结合OceanBase产品和真实客户需求,产出可复制的技术方案,沉淀落地赋能客户、前线和合作伙伴等,持续助力OceanBase生态建设;
7、依托客户业务理解,结合项目情况,主动合理推动OceanBase产品迭代改善,快速提升产品竞争力;
8、负责对合作伙伴和客户技术人员的培训相关工作。

Requirements(任职要求)

1、计算机及相关专业,本科及以上学历;
2、5年以上工作经验,有企业产品、数据库产品、分布式系统经验者优先;
3、精通 MySQL / Oracle / DB2 UDB等关系型数据库的运行机制和架构体系;
4、熟悉 Linux/Unix 操作系统,熟悉分布式系统,熟悉各类企业级中间件,熟悉常见数据库业务系统架构;
5、有数据库业务系统全链路性能优化相关工作经验,能够从全链路上定位问题/性能瓶颈(网络、CPU、IO、操作系统等);
6、熟悉Java、C或者Python语言,具备良好的编程风格,善于编写程序解决工作中遇到的问题;
7、有较强的快速学习能力,出色的分析解决问题能力和多线程工作能力,能够接受突发事件紧急处理的工作方式;
8、能够独立完成/指导合作伙伴执行项目部署交付工作,协同其他资源拿到预期结果;
9、有项目管理经验和意识,能合理把控项目风险;
10、具有以客户为中心的意识,坚持客户第一;
11、具有优秀的沟通表达能力、协调应变能力、团队协作能力、较强的工作责任心和团队协作精神。主动思考,自我驱动力强;
12、接受出差和基于客户和项目的负责人工作方式。

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