官方微信
景红空间
 +86-21-31229000
海外客服经理(年薪:22-45万)
地点:俄罗斯
所属行业: 家电/卫浴/建材 [Appliances/Bathroom/Construct...
所属部门:
需求人数:1
本科 | 18岁 -60岁 | 5 年工作经验 | 性别不限
发布日期:2024-04-19
职位描述

仲望咨询致力于为企业提供中高级专业人才的招聘解决方案。迄今已有23年多历史,现在已经成长为亚洲领先的专业猎头顾问公司之一。
负责分公司售后服务体系搭建与完善,服务商网络开拓,服务流程建立和服务系统导入,服务团队建立与完善,各职能绩效考核;
协助产品经理或质量部门,对产品的售后数据或市场质量问题反馈进行分析,督促中后台部门对产品质量进行持续改善;
负责编制分公司售后服务费用预算,对实际服务费用进行审核,并对售后服务各项费用的合理性管控;

任职要求

管理分公司售后服务团队成员,结合总部的管理标准和管理要求,持续不断提升当地服务团队的组织能力和工作绩效;
结合分公司销售品类和业务开拓进展,及时拓展相应的售后服务商网络,提升网络服务能力并定期回顾。