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景红空间
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客户质量工程师(年薪:30-35万)
地点: 上海市[Shanghai]
所属行业: 自动化/电气/仪器仪表[Electrical/automation/instr...
所属部门:质量
需求人数:1
本科 | 年龄不限 | 3 年工作经验 | 2
发布日期:2024-04-25
职位描述

仲望咨询致力于为企业提供中高级专业人才的招聘解决方案。迄今已有23年多历史,现在已经成长为亚洲领先的专业猎头顾问公司之一。
1.收集客户投诉,及时有效地完成客户投诉信息并传递给相关部门,并监控运营效果。
2.监督和指导各相关部门落实反馈意见,并检查反馈意见的落实情况,以提高质量。
3.沟通和报告客户投诉,并定期组织会议,推动相关部门改进,跟踪已关闭的投诉。
4.注意协助各部门修改体系文件,确认体系文件的学习和培训。
5.负责质量体系运行相关数据的统计、分析和反馈,负责内部审核的跟踪验证和不合格项的评价。
6.与质量工程师合作,提高过程质量,与SQE合作,提高供应商绩效,并监控供应商NCR组合。
7.识别、跟踪并实施成本节约行动,以实现部门目标。
8.参与新产品/订单开发的改进。
9.质量部发布的其他工作。

任职要求

1.工程或材料或类似专业的学士或硕士学位。
2.至少3年质量相关工作经验。
3.具备材料/机械加工/机械类别和行业的良好知识者优先。
4.在内部和外部与不同客户合作时,具有出色的沟通、合作和影响力。
10.持续改进的心态,以商业驱动和基于事实的方式对待客户,重点是建立长期关系。
11.英语口语和写作流利,能够编辑英语文件,并接受英语审计。
12.能够处理复杂的工作和在压力下工作,偶尔出差。
13.必须有微软办公/SAP经验,有强大的BI经验者优先。