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景红空间
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售后服务经理(年薪:面议)
地点: 四川省[SiChuan Province]
所属行业: 汽车零配件[汽车零配件]
所属部门:售后部门
需求人数:1
本科 | 年龄不限 | 8 年工作经验 | 2
发布日期:1999-01-01
职位描述

仲望咨询致力于为企业提供中高级专业人才的招聘解决方案。迄今已有23年多历史,现在已经成长为亚洲领先的专业猎头顾问公司之一。
岗位职责:
1.经销商客户满意度提升和服务管理提升指导,新弱小网点服务和运营能力提升指导;
2.经销商服务流程培训和执行监督,经销商索赔指导,重大客户投诉处理;
3.通过经销商走访、现场支持工作加强服务、零件、保修流程管理;
4.发展新经销商或优化新经销商提供建议,并在发展新经销商筹备阶段规划售后基础设施,及经销商资格及表现评估 ;
5.监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;
6.执行品牌售后营销活动,推动网点端落地执行,跟踪并指导提高渗透率和核销率;
7.与网点共同制定专业岗位人员职业能力培训计划,并确保在网点的转训;
8.新车型上市售后保障工作;

任职要求

任职资格:
1.本科以上学历。
2.8年以上经验。
3.汽车相关专业。